Perguntas Frequentes
Rejeição 866: Ausência de troco quando o valor dos pagamentos informados for maior que o total da nota
Última atualização 3 ano(s) atrás
Quando for emitida uma NF-e e o total do pagamento for maior que o total da NF, e não for informado o valor do troco, haverá a rejeição pelo motivo 866. Exemplo, foi emitida uma NF-e, com o valor do pagamento de R$ 8.170,00, e no grupo de totais da NF foi informado um valor de R$ 8.165,00. Como não foi informado o valor do troco, o documento será rejeitado pelo motivo 865.
Como resolver?
Informar o valor de troco ou ajustar o valor do pagamento para o mesmo valor da nota.
fonte: www.oobj.com.br